Installer des panneaux photovoltaïques est un investissement important, c’est pourquoi il est important d’être à l’affût des arnaques photovoltaïques que l’on voit souvent apparaître dans la presse. DP Eco Energie France vous aide à détecter les arnaques au photovoltaïque et à éviter de tomber dans de mauvaises situations.
Comment identifier et éviter les arnaques au photovoltaïque ?
Tout d’abord, il faut savoir que les arnaques aux panneaux photovoltaïques existent. Il faut connaître leur finalité et savoir les détecter pour ne pas tomber dans des situations malheureuses. Habituellement, le modèle d’opération de ces arnaques photovoltaïques est toujours le même. Vous trouverez ci-dessous les signes avant-coureurs à ne pas ignorer.
Les installateurs photovoltaïques honnêtes sont souvent très demandés et ont des horaires très chargés. En conséquence, ils effectuent rarement des appels commerciaux ou font rarement du porte-à-porte pour trouver des clients potentiels. Ils préféreront une communication plus formelle, via leur site internet ou la presse. En effet, les installateurs malhonnêtes disposeront rarement d’un site internet complet présentant leurs réalisations ou faisant la promotion de leur entreprise. Leur objectif sera d’être discret et d’éviter au maximum les traces écrites.
Les entreprises commettant une fraude photovoltaïque pourront vous faire pression pour que vous suiviez vos procédures et vos décisions. Ils vous parlent des « promotions disponibles », qui vous indiqueront le prix le plus compétitif pour vous inciter à signer au plus vite. De plus, les entreprises qui réalisent ce type d’arnaque photovoltaïque vous poseront de nombreuses questions sur la surface de la toiture, sa pente, vos besoins énergétiques, et ne vous parleront pas des démarches administratives liées à l’installation. Enfin, ils vous vendront presque toujours des panneaux photovoltaïques comme solution pour ne plus avoir à payer votre facture d’électricité, ce qui est faux. Les panneaux photovoltaïques doivent être connectés au réseau national et ne pourront jamais produire suffisamment d’électricité pour couvrir 100 % de vos besoins (car vous n’en consommerez que très peu la nuit).
Si une entreprise vous contacte par téléphone ou en personne, ne vous précipitez pas et passez du temps à faire des recherches sur Internet avant de signer quoi que ce soit. En accordant une attention particulière aux facteurs suivants, vous pouvez éviter les arnaques photovoltaïques :
- Regardez depuis combien de temps l’entreprise est en activité : ce type d’entreprise « frauduleuse » s’ouvre et se ferme très rapidement, une entreprise qui n’est en activité que depuis quelques mois devrait vous en avertir.
- Recherchez les avis des clients sur le produit : une entreprise honnête sera toujours désireuse de recevoir les avis des clients et de les mettre en valeur.
- Recherchez le nom de la personne qui s’est présentée à vous et demandez-lui plus d’informations sur l’entreprise : attention cependant aux déclarations trompeuses.
- Lisez intégralement les conditions générales de vente et le contrat et assurez-vous de ne rien signer qui vous priverait de vos droits lors de la transaction (droit de rétractation de 14 jours, table non retournable en cas de problème, etc.). ).
- Faites attention au montant du dépôt requis lors de la signature du devis.
À qui m’adresser en cas d’arnaque photovoltaïque ?
Si vous avez le malheur d’être victime d’une arnaque photovoltaïque et que vous ne savez pas comment procéder, vous pouvez contacter Victimes Photovoltaïques. Il s’agit d’une association qui accompagne les victimes de fraude photovoltaïque dans les procédures judiciaires, vous informe en cas de litige et peut vous mettre en relation avec des avocats compétents sur ce sujet.
Il existe également sur Internet de nombreux guides sur les procédures de résiliation avec des exemples de lettres pour chaque situation et des instructions d’utilisation pour vous aider à détecter les erreurs de procédure lors du processus d’achat.
Chez DP Eco Energie France, nous sommes certifiés RGE, gage de notre démarche qualité sans compromis auprès de nos clients. Depuis de nombreuses années, nous nous engageons auprès de nos clients pour leur fournir des solutions photovoltaïques équitables et fiables.
